导读：
当冰柜保鲜处冻结时，可能会影响上层的食品质量和存储空间，并降低能效。以下是几种解决方法：
1. 调整温度：将温度控制器调整至较高的温度，留出足够的空间让冷空气流动。推荐的温度为0°C到5°C。
2. 清理冰柜：切断电源，并移除冰柜内所有存储的食品。然后，用清洁布蘸上淡
当冰柜保鲜处冻结时，可能会影响上层的食品质量和存储空间，并降低能效。以下是几种解决方法：
1. 调整温度：将温度控制器调整至较高的温度，留出足够的空间让冷空气流动。推荐的温度为0°C到5°C。
2. 清理冰柜：切断电源，并移除冰柜内所有存储的食品。然后，用清洁布蘸上淡盐水擦拭内部和外部表面，以除去积聚的霜和污垢。
3. 改变存储方式：将易受潮的食品集中存储在上层，而将牛奶、酸奶等易结冰的物品放在下层以防止过度冷冻。
4. 调整附属设备和零件：确认冰柜的门密封性良好，以减少空气流失。同时，也要确保冰柜内部的通风孔不会被阻挡。
5. 寻求专业帮助：如果问题仍无法解决，可以联系冰柜生产商或技术维修员以获取专业帮助。
总之，保持冰柜干燥和清洁、调整存储方式和温度及定期维护是预防冰柜保鲜处冻结的最佳方法。
