导读：
海尔电器的售后服务一直做得不错。但这次我遇到的海尔的售后维修人员却给我带来了麻烦和困扰!
事情是这样的:我的海信BCD-218WD型双门对开冷藏冷冻柜在今年5月28日(星期天)下午2点40分突然不制冷了。(当时正在看电视),然后马上打开电脑上网查看原因及解决办法,看到网上有网友说可
海尔电器的售后服务一直做得不错。但这次我遇到的海尔的售后维修人员却给我带来了麻烦和困扰!
事情是这样的:我的海信BCD-218WD型双门对开冷藏冷冻柜在今年5月28日(星期天)下午2点40分突然不制冷了。(当时正在看电视),然后马上打开电脑上网查看原因及解决办法,看到网上有网友说可能是由于电源线接触不良引起的,于是立即关机断电后开机检查线路是否有松动的地方;结果发现是连接电脑的硬盘数据线接口处松动了!(后来经查实确实是这个位置)。于是我按网上的方法将硬盘连接线重新插好后再通电试机时仍然是不制冷的,(这时已经晚上8点了);我又再次拔下插头并切断总开关再插上插座重接电源线和数据线的另一端进行试验还是不能正常启动运行.此时已经是晚上的9:30分了.(因为第二天还要上班).没办法只能请厂家来人上门检修了......
今天上午11:00左右厂家的技术人员来了......(其实早在7月份就联系过他们要过来检测修理的了)......经过他们的测试、分析认为应该是供电系统有问题造成的.......
现在问题出来了.....如果真的是电压不稳造成的不制冷的话....那为什么之前没有发生呢?而且之前的几次都是刚一停电就能自动恢复工作状态的呢?(这让我百思不得其解!)
另外..如果是电压不稳定导致的不制冷...那么是不是应该把压缩机从里面拆出来清洗干净之后再装上去就可以了呢...?
还有.........既然是由于电压的问题引起的我为什么不直接换一台新的机器使用而非要找你们来进行更换呢......?
