美的电器股份有限公司(以下简称"本公司")生产的型号为BCD-218WDYZP的冷藏冷冻箱。该产品于2012年12月21日经中国质量认证中心检验合格;2014 年3 月24 日通过了中国节能认证中心的能效标识备案审核。2014年5月经国家质检总局缺陷产品质量管理司组织专家对该产品进行了检测并出具了《关于对美的制冷设备有限公司生产的产品进行抽检的通知》(国市监质技便函【2015】4号),其中所列项目符合标准要求。2015年6 月经北京中科华测科技有限公司测试后确认:在额定电压下电源功率低于0.75KW时,压缩机运行电流大于1.05A、温度传感器测量值高于0°C且小于-10°C或达到设定温度时的温控器输出值为低限状态等不符合相关国家标准的要求。根据上述情况公司决定自即日起停止生产和销售本批次的全部产品。具体内容如下: 一. 涉及产品的名称和规格型号的说明
1、本次召回范围内的部分产品在铭牌上标称的生产厂家为:"广东美芝家用电器制造厂",其商标名称为"Midea"。
2、 本次召回车种包括:218L/B型、219L/2H型、310L/3H型、430L/4KR型和450S/4KN型等产品。
3、 本批次涉及的其它问题还包括:由于内部线路板上的接线柱焊接不良等原因造成短路现象发生,从而引起过载保护功能失效导致压缩机超压停机的情况存在,同时因控制电路损坏导致的过热报警指示灯亮起等情况也可能会出现。
4、 公司将按照相关规定和要求免费为用户更换新的合格的零部件,以消除安全隐患。
二. 产品数量及有效期限
此次拟实施主动召回的数量共计1452台。
三. 用户可以采取以下措施
用户可拨打客户服务热线4008-122-999咨询有关事宜。(注:此电话仅受理国内地区用户的投诉)也可登陆网站查询具体情况。此外还可联系当地经销商,由经销商店面通知消费者取货并进行维修。用户在停用的情况下应妥善保管好购买凭证并在规定时间内到指定地点办理退货手续。
