小吉冰箱故障
1、制冷效果差
原因:
(1)电源插头接触不良,造成电压过低。解决方法:更换电源插头;或检查电源插座是否松动。(2)压缩机损坏。解决方法:更换压缩机。(3)温控器失效或调节不当。解决方法:调整温控器旋钮至适当位置。(4)蒸发器结霜严重,影响热交换效率及冷气循环速度。解决方法:清洗蒸发器并除霜。(5)温度传感器失灵或损坏(温度探头与箱体不垂直)。解决办法是重新校正传感器的位置;(6)冷凝器堵塞,影响散热效果及冷气循环速度;
2、冷藏室结冰
原因:(1)冷藏室的门封条密封性较差;解决办法是定期检查门封条是否完好无损;(2)冷藏室内的食物过多过密;(3)冷冻室内温度过高;(4)冰箱的保温层厚度不够;(5)冷冻室内有异味;(6)冷冻室内放置物品过多等。解决方法是及时清理冷藏室的食物、清除异味、减少食物的存放数量和摆放整齐、增加保鲜膜的使用次数等等方法来防止冰箱内食物变质或者产生异味等问题的出现.
3、制冰机故障
原因:(1)制冰机制冰量不足(一般正常制冰量为100L/H);解决方案就是根据需要选择合适的规格型号的产品;(2)冰块融化后不能自动停止工作;(3)冰块融化后不能自动排出水分(一般正常排水量为50L/min);(4)机器运行过程中噪音较大(一般为70dB以上);(5)电机发热严重(6)机器运行时振动较大(一般为40Hz左右),排除方法是定期对电机进行保养维护以及注意日常操作使用中的安全事项.(7)设备运转时噪声大且伴有振动现象.(8)设备运转时有异常气味.
4、照明系统故障
(1)照明系统不亮
(2)照明系统亮度不够
5、其他问题
(1)开门不顺畅
(2)关门困难
(3)噪音大
(4)漏水
(5)漏电
(6)制冷慢
(7)、功能失效
(8)、显示不全
(9)耗电量过大
(10)无法开机
(11)通电无反应
(12)启动不了
(13)按键不起作用
(14)指示灯不亮
(15)显示屏显示内容不全
(16)......
小吉电器售后服务
1、产品保修期
小吉电器所有产品整机保修期为1年,具体按用户购机发票标明的日期计算到2009年底前有效;在正常使用情况下如因产品质量问题导致故障或损坏可免费维修一次,由维修人员上门服务的时间为准,1个工作日内完成修复工作;1年内经同一人修理2次仍不能正常使用的产品需收取材料费30元/件作为配件成本费,2年内经同一人修理3次仍不能正常使用的产品需收取材料费60元/件作为配件成本费;3年后经同一个人修理4次但仍不能正常使用的产品需收取材料费和人工费的50%作为配件成本和人工费用;5年以后不再享受免费保修服务政策!
2、产品退换货规定
自购买日起7日内消费者可选择退换货,15天内将货物寄回公司,7天后未收到货物视为已退货处理!若超过此期限则一律不予办理退款手续!如果商品存在质量问题请先联系当地经销商进行确认后再与我们取得联系!(注:1由于个人原因导致的退换货不在此范围内)2本店不接受任何形式的改装、升级和改造。3非质量问题引起的退换运费由客户承担。4本店提供正规发票凭证,5凡在本店购买的商品均可享受国家规定的三包服务,6本店保留对此声明最终解释的权利。
