一、什么是故障码?
故障代码(Failure Code)是指计算机或电器设备在运行过程中出现错误时输出的信息。它包含着出错设备的名称及发生错误的类型等信息,是维修人员进行判断的重要依据之一。由于电脑和家电产品种类繁多,不同产品的故障现象也有所差异,所以对于同一台机器而言可能出现的故障原因也可能有所不同,因此为了方便用户对故障原因的查找与排除,通常会将各种不同的常见故障以一定的编码形式表示出来,这种标识方式就称为故障码。
二、故障码有哪些作用
1、帮助分析问题
通过查看相应的故障码可以了解该机器的硬件配置情况以及软件系统是否正常工作等;另外还可以根据具体的故障症状来判断具体的原因所在并采取相应措施进行处理解决。比如:当发现一台电脑的电源指示灯亮但无显示且硬盘灯不亮时,可以通过查询其主板上的故障码得知此机存在内存损坏的情况。
2、便于快速定位故障位置
如果某一部件出现了故障的话,往往会出现一些特定的信号标志来指示这一部位出现问题,这些特定信号的标志就是故障码的体现。例如某型号电器的插头接触不良会导致开机后无任何反应或者显示器没有图像等现象产生;而某些型号的洗衣机则会在通电之后自动停机并且发出蜂鸣声等等,这些都是故障码的具体表现形态。
3、用于检测维护保养
通过对故障信息的记录可以帮助厂家更好地掌握各品牌家用空调的性能状况,以便及时地调整生产计划和生产规模以达到提高产品质量的目的,同时也有利于售后部门能够更加快捷准确地处理相关的问题从而降低售后服务成本。此外也可以利用相关的故障码数据来进行简单的电路检查和维护保养等工作。
三、如何识别故障码
一般来说,我们可以在PC端使用Windows自带工具——开始菜单—搜索框输入"freepad",然后点击回车键进入程序界面即可打开我的电脑窗口;接着就可以在该页面找到【属性】选项卡下的【高级设置】,然后在下面选择【启动和故障恢复控制】。接下来再切换到【启动】标签下可以看到有【正常/调试状态】一项,在这里我们可以看到当前系统的所有进程列表及其对应的CPU占用率等情况;最后我们在上面单击鼠标右键选择弹出对话框中的【管理此类活动】,然后再将下面的【启用】【禁用】两个按钮选中就可以了。
四、常见的故障码
1、0x0000000001 串行通讯控制器异常
(1)一般说明为键盘不能正常工作,如按了某个按键却没有任何的反应或者是按下的时候只听到一阵滴答的声音却没有任何反映。
(2)如果是笔记本电脑的话那么可能是笔记本电池电量过低导致屏幕无法正常使用导致的。
(3)还有一种情况是USB连接器断开造成的,这种情况一般是出现在台式机上居多,因为台式机的接口比较多而且比较杂很容易造成插口松动或是脱落的现象从而导致usb连接线断线而无法连接到电脑上。
