导读:
卡萨帝作为高端品牌之一,其产品品质一直受到消费者的认可。不过日前有用户反映称自己购买的卡萨帝BCD-212WGZB(E1)型号电烤箱在使用过程中出现无法加热的现象。
据该用户的描述:自己在使用这款家电时发现,当打开箱体后会出现自动关闭的情况;而再次开启的时候又能够正常运转了。对于这
卡萨帝作为高端品牌之一,其产品品质一直受到消费者的认可。不过日前有用户反映称自己购买的卡萨帝BCD-212WGZB(E1)型号电烤箱在使用过程中出现无法加热的现象。
据该用户的描述:自己在使用这款家电时发现,当打开箱体后会出现自动关闭的情况;而再次开启的时候又能够正常运转了。对于这种情况的出现他表示十分的担心和害怕,不知道是什么原因造成的?会不会是内部出现了问题导致这样的现象发生?
随后记者联系到了卡萨帝售后人员进行了解情况。对方告诉记者:“根据我们的检测结果来看,应该是由于温控器的问题导致的。”同时他也向我们解释到,在正常情况下温度控制器会控制着整个制冷系统的工作状态以及压缩机工作频率等参数。如果这些数据出现问题的话就会影响产品的正常使用。
最后经过工作人员的检查之后确定是因为温控器的电路板损坏引起的这一系列问题的存在。目前他们已经将坏掉的部分更换掉了,并且对其他的部分进行了检查维修处理。