全球冰箱故障率
根据国际制冷学会(IHVAC)统计,全球冰箱故障率为2%,而我国冰箱故障率达到5%。其中,国内冰箱平均寿命为8年左右。
据了解,目前市场上销售的冰箱产品主要有两种:一种是家用电冰箱(包括双开门、多门等),另一种是商用冷柜(包括冷藏柜和冷冻柜)。家用电冰箱主要应用于家庭生活使用;商用冷柜主要用于超市或商场等商业场所使用。
据调查显示,由于国内消费者对家电产品的认知度不够高以及消费水平较低等原因,导致我国大部分消费者在购买和使用家用电器时仍存在许多误区。例如:很多消费者认为电器产品只要能用就行了;部分消费者认为电器产品的质量好坏与品牌无关;一些用户为了省钱而选择价格较低的劣质产品等等。
此外,随着近年来家电行业竞争的不断加剧及互联网技术的应用和发展,传统家电企业纷纷开始向电商渠道转型发展。然而在转型过程中却出现了一些问题并造成不良的影响:一是产品质量问题频出;二是售后服务体系不完善等问题逐渐暴露出来。
因此专家建议消费者在选择家用电器时应从以下几方面考虑:
第一、选购具有国家认证标志的家用电器产品
目前市场上的家用电器种类繁多、品种多样且价格差异较大。对于普通百姓来说很难辨别其优劣性以及真假性等质量问题。(比如空调机中使用的压缩机就分为国产和进口两种类型。)所以建议广大用户应尽量选用具有国家认证标志的产品以确保自身利益不受侵害。(如CCC认证、节能认证、3C认证等)
第二、选购正规品牌的家用电器
目前市面上销售的家用电器品牌众多且鱼龙混杂使得不少消费者的合法权益受到严重损害从而引发一系列社会问题。(比如某知名品牌空调机因质量问题被曝光后导致该品牌销量大幅下降甚至出现退货潮等现象。)因此专家提醒广大用户在选购家电时应尽量选用正规品牌的商品以保证自身的合法权益不受侵害
第三、正确认识家用电器的使用寿命
一般来说家用电器的使用寿命一般为8-10年不等但具体的使用寿命则受环境条件等因素影响有所不同;(例如温度过高会导致某些塑料配件变形或老化从而导致使用寿命缩短);其次不同材质的家用电器在使用过程中也会产生一定的损耗;(例如金属外壳的洗衣机长时间不使用后会出现生锈现象);另外如果长期使用劣质材料制成的家用电器也会加速其损坏的速度;(如采用再生材料的微波炉加热食物时容易产生有害气体危害人体健康)
第四、合理选择合适的购买时间
首先应避免一次性大量采购以免造成不必要的浪费同时增加资金压力
其次应根据实际需求进行合理采购
最后应尽量避免盲目追求低价
第五、注意保存相关购物凭证
由于现在网购已经成为人们生活中不可缺少的一部分了所以很多商家都会在网上开设网店来方便顾客购买商品但是网上购物也存在一定的风险因为有些不法商家会通过虚假广告等方式来吸引顾客的眼球从而赚取更多的利润
第六.不要轻信商家的宣传
现在很多商家都会打着促销的名义去吸引顾客但是其实这些促销活动往往都带有很大的水分而且一旦发生售后问题的话那么厂家就会推卸责任不予处理这样就会使您的权益得不到保障
第七.不要贪图小便宜
现在的网络市场比较混乱有很多假冒伪劣的商品充斥其间所以大家一定要擦亮眼睛不要贪图小便宜否则很容易上当受骗。
