海尔冰箱故障数
海尔冰箱在2014年的故障数为4658次,而2013年则为4099次。从数据来看,虽然2014年海尔冰箱的故障率比2013年有所降低,但依旧居高不下。
据了解,2014年度的海尔冰箱产品中:三门、对开门等高端产品出现问题的概率较大,其中三门产品的故障率为63.33%,对开门产品的为58.57%。
此外,2013年海尔冰箱门封问题较为突出,其中四门、五门的门封问题较为严重;同时由于压缩机质量问题以及使用环境等因素影响,2015款海尔的两门和四门的制冷效果较差(温度下降速度慢),因此导致消费者投诉较多。
对于2015年度的产品质量表现方面,目前还没有具体的统计结果公布。不过根据以往的数据显示,2015款海尔的两门和四门的制冷效果较好(温度下降速度快);另外2015款的六门及以上型号出现了一定的质量问题——比如冷冻室结冰、冷藏室结霜等状况的发生。
总的来说,2015年的产品质量表现并不算理想:
1、三门及以下型号存在较多的质量问题
2、部分型号出现冷冻室内结冰现象
3、部分型号存在冷藏室结霜现象
4、部分型号的保鲜性能不佳
5、个别型号的噪音过大
6、个别型号的耗电量过高
7、个别型号的使用寿命较短
8、个别型号的售后服务不到位
9、少数品牌的售后维修服务态度差
10、某些品牌的部分机型价格虚高
11、某些品牌的部分机型售后服务不完善
12、某些品牌的部分车型保修期短
13、一些品牌的配件价格虚高等
总结
通过以上的分析可以看出:2014年度的海尔冰箱的质量情况并不理想。2015年的质量情况也不容乐观:除了上面所提到的几点之外还存在着其他的一些缺点:如冷冻室的保温性能不佳;冷藏室的保鲜性能不佳等等......
